Política de privacidad
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Ecomdani opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y personalizada (los “Servicios”). Ecomdani funciona mediante Shopify, que nos permite prestarte los Servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.
Si existe algún conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo relativo a la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal.
Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y que comprendes la recopilación, uso y divulgación de tu información tal y como se describe en ella.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede razonablemente vincularse contigo o con otra persona.
La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada de manera que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo.
Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, del lugar en el que vivas y de lo permitido o exigido por la legislación aplicable:
- Datos de contacto, incluidos tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito y débito, números de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago, confirmación del pago y otros datos relacionados con los pagos.
- Información de la cuenta, incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
- Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consultas, añades al carrito, añades a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
- Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incluyas en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envías una consulta al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información de uso, incluida información sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúas con ellos o navegas por ellos.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti, incluso cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas de cualquier otra forma tu información personal.
- Automáticamente a través de los Servicios, incluida la información procedente de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para proporcionar determinadas tecnologías y estos recopilan o tratan tu información personal en nuestro nombre.
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos tu información personal
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:
Prestación, personalización y mejora de los Servicios
Utilizamos tu información personal para prestarte los Servicios, incluida la ejecución de nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar los envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo recomendándote productos relacionados con tus compras.
Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar y mejorar los Servicios.
Marketing y publicidad
Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, por ejemplo, para enviarte comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensajes de texto o correo postal, así como para mostrarte anuncios online de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web.
Esto puede basarse, entre otros factores, en artículos que hayas comprado previamente, añadido a tu carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.
Seguridad y prevención del fraude
Utilizamos tu información personal para autenticar tu cuenta, proporcionar una experiencia segura de pago y compra, detectar, investigar o adoptar medidas respecto de posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros Servicios.
Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso.
Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con ninguna otra persona.
Comunicarnos contigo
Utilizamos tu información personal para ofrecerte atención al cliente, responder a tus solicitudes, proporcionarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo.
Motivos legales
Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de fuerzas de seguridad u organismos gubernamentales.
También podemos utilizarla para investigar o participar en procedimientos civiles de obtención de pruebas, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales contradictorios, así como para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos y de conformidad con esta Política de Privacidad.
Estas circunstancias pueden incluir:
- A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos.
- A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar publicidad personalizada mediante servicios de terceros basada en tu actividad online con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información conforme a sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre ti con el fin de mostrarte publicidad y marketing dirigidos basados en tu actividad online con diferentes comerciantes y sitios web.
- Cuando nos indiques, nos solicites o consientas de otro modo que divulguemos determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- A nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con una operación empresarial, como una fusión o quiebra, para cumplir obligaciones legales aplicables, incluidas respuestas a citaciones judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares, para hacer cumplir los términos del servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionarlos y mejorarlos.
La información que envíes a través de los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos de aquel en el que resides, con el objetivo de prestarte y mejorar los Servicios.
Además, para ayudarnos a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funcionalidades avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify.
Para proporcionar estas funcionalidades avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify.
En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, incluida la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal para estos fines.
Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que puedas tener, puedes consultar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify.
Dependiendo del lugar en el que vivas, también puedes ejercer determinados derechos relacionados con tu información personal a través del Portal de Privacidad de Shopify.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas online operadas por terceros.
Si sigues enlaces a sitios que no estén afiliados o controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones.
No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos.
La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que podamos limitar necesariamente el uso que nosotros o terceros puedan hacer de dicha información.
La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, que respaldemos el contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique expresamente en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción.
Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya proporcionado información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados más adelante para solicitar su eliminación.
En la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos”, según la definición de estos términos en la legislación aplicable, información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de tu información
Debes tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o completamente impenetrable y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”.
Además, cualquier información que nos envíes puede no estar protegida completamente durante su transmisión.
Te recomendamos que no utilices canales de comunicación no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el que conservamos tu información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos dicha información para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos y opciones
Dependiendo del lugar en el que vivas, puedes disponer de algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con tu información personal.
Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud cuando la legislación lo permita.
Derecho de acceso o conocimiento
Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
Derecho de supresión
Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.
Derecho de rectificación
Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que conservemos sobre ti.
Derecho de portabilidad
Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre ti y, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, solicitar que la transfiramos a un tercero.
Gestión de las preferencias de comunicación
Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos.
Aunque canceles la recepción de comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con tu cuenta o con los pedidos que hayas realizado.
Derechos adicionales para residentes del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo
Si resides en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, y sujeto a las excepciones y limitaciones establecidas por la legislación local, puedes ejercer los siguientes derechos además de los indicados anteriormente:
Derecho de oposición y limitación del tratamiento
Puedes tener derecho a solicitarnos que dejemos de tratar o limitemos el tratamiento de tu información personal para determinados fines.
Retirada del consentimiento
Cuando nos basemos en tu consentimiento para tratar tu información personal, tienes derecho a retirar dicho consentimiento.
Si retiras tu consentimiento, esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de tu consentimiento antes de su retirada.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos cuando así se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados a continuación.
Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que puedas tener, incluidos los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, puedes visitar:
https://privacy.shopify.com/en
No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.
Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de tramitar tus solicitudes, en la medida permitida o exigida por la legislación aplicable.
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre con el fin de ejercer tus derechos.
Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, podremos exigirle que proporcione pruebas de que le has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que también necesitemos verificar tu identidad directamente contigo.
Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Reclamaciones
Si tienes alguna reclamación sobre la forma en que tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados a continuación.
Dependiendo del lugar en el que vivas, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros mediante los datos indicados más adelante o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos correspondiente.
Para el Espacio Económico Europeo, puedes consultar la lista de autoridades supervisoras de protección de datos competentes.
Transferencias internacionales
Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que resides.
Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido reconocido como proveedor de un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, entre otras razones para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos.
Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y proporcionaremos los avisos que exija la legislación aplicable.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos disponibles, puedes llamarnos o escribirnos por correo electrónico a:
Correo electrónico: elpepejimenezbiosca@gmail.com
También puedes ponerte en contacto con nosotros en:
c/ Doctor Robert 134, 25171 Lleida, Lleida, España
A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.